POLITICĂ DE CONFIDENȚIALITATE (GDPR)

1. Informații generale

Prezenta Politică de Confidențialitate are scopul de a informa persoanele vizate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal efectuată de STARCHASER SRL, în calitate de operator de date, prin intermediul site-ului www.tekon.ro (denumit în continuare „Site-ul”).

STARCHASER SRL respectă dispozițiile Regulamentului (UE) 2016/679 („GDPR”), precum și legislația națională aplicabilă privind protecția datelor.

2. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

STARCHASER SRL
(denumit în continuare „Operatorul” sau „Vânzătorul”)

Pentru orice solicitări privind datele personale, utilizatorii pot utiliza datele de contact disponibile pe Site.

3. Categorii de date prelucrate

Operatorul poate colecta și prelucra următoarele categorii de date cu caracter personal:

date de identificare (nume, prenume);
date de contact (adresă de email, număr de telefon);
adresă de facturare și livrare;
date privind comenzile efectuate;
date de plată (în măsura în care sunt necesare procesării tranzacțiilor);
date tehnice (IP, tip browser, dispozitiv, cookies);
orice alte date furnizate voluntar de utilizator prin formulare sau corespondență.

4. Scopurile prelucrării

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în următoarele scopuri:

crearea și administrarea comenzilor;
livrarea produselor și prestarea serviciilor;
emiterea documentelor fiscale;
comunicarea cu Clientul privind comenzile;
suport și asistență clienți;
îndeplinirea obligațiilor legale (contabilitate, fiscalitate);
prevenirea fraudelor și asigurarea securității sistemelor;
îmbunătățirea experienței utilizatorului;
activități de marketing, doar în condițiile consimțământului expres.

5. Temeiul juridic al prelucrării

Prelucrarea datelor se realizează în baza următoarelor temeiuri juridice:

executarea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR);
îndeplinirea unei obligații legale (art. 6 alin. (1) lit. c GDPR);
interes legitim al Operatorului (art. 6 alin. (1) lit. f GDPR);
consimțământul persoanei vizate (art. 6 alin. (1) lit. a GDPR), acolo unde este aplicabil.

6. Durata de stocare

Datele cu caracter personal sunt stocate pentru perioade limitate, strict necesare îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate, după cum urmează:

datele aferente comenzilor – conform obligațiilor legale (contabile/fiscale);
datele de marketing – până la retragerea consimțământului;
datele de cont – pe durata existenței contului utilizatorului;
datele tehnice – conform politicilor de retenție ale sistemelor utilizate.

7. Dezvăluirea datelor către terți

Datele pot fi transmise către următoarele categorii de destinatari:

furnizori de servicii de curierat;
procesatori de plăți;
furnizori de servicii IT și găzduire;
furnizori de servicii de marketing și analiză;
autorități publice, în cazurile prevăzute de lege.

Operatorul se asigură că toți partenerii respectă cerințele GDPR.

8. Transferul datelor

În principiu, datele sunt prelucrate pe teritoriul Uniunii Europene.
În cazul transferului către state terțe, acesta se va realiza numai cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR.

9. Drepturile persoanelor vizate

Conform GDPR, persoanele vizate beneficiază de următoarele drepturi:

dreptul de acces la date;
dreptul la rectificare;
dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”);
dreptul la restricționarea prelucrării;
dreptul la portabilitatea datelor;
dreptul de opoziție;
dreptul de a nu face obiectul unei decizii automate;
dreptul de a retrage consimțământul în orice moment.

Exercitarea acestor drepturi se poate realiza prin contactarea Operatorului.

10. Securitatea datelor

Operatorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva pierderii, accesului neautorizat, divulgării, modificării sau distrugerii accidentale ori ilegale.

11. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru funcționare, analiză și marketing, conform Politicii de Cookie-uri disponibile separat pe Site.